Politique de confidentialité

Cette politique couvre le traitement des données personnelles par BEST AFRICA INTERNATIONAL LOGISTICS (SHENZHEN) CO., LTD (« nous ») via ce site et dans le cadre de ses services de commission de transport international.

Si vous envoyez une demande via ce site, appelez les numéros que nous publions, ou nous contactez sur WhatsApp ou par e-mail, vous confirmez avoir lu et compris cette politique.

Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour répondre à votre demande et réaliser l'envoi. Nous ne collectons aucune donnée sans lien avec l'activité.

Nous n'utilisons pas vos données à d'autres fins. Nous ne les vendons pas et ne les transmettons pas à des tiers sans lien à des fins de marketing.

La logistique internationale implique toujours plusieurs acteurs. Pour réaliser votre envoi, nous pouvons transmettre le minimum d'informations nécessaire à :

Par nature, le service exige d'envoyer vos informations et celles du destinataire aux transitaires, livreurs et autorités du pays de destination. Nous les limitons au minimum nécessaire au dédouanement et à la livraison.

Avant tout transfert à l'étranger, nous respectons les exigences de la loi applicable et demandons au destinataire de traiter ces données selon un niveau au moins équivalent à cette politique.

Les informations de demande sont conservées pendant une durée raisonnable après la fin de nos échanges, pour le suivi et en cas de litige.

Pour les envois réalisés, documents et dossiers sont conservés pendant les durées exigées par les règles comptables, fiscales et douanières. Ensuite, nous les supprimons ou les anonymisons.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables : contrôle des accès, transmission chiffrée et obligation de confidentialité pour le personnel ayant accès aux données clients.

Aucune transmission sur internet n'est totalement sûre. En cas de violation de données, nous informerons les personnes concernées et les autorités comme la loi l'exige.

Pour les données personnelles que nous détenons sur vous, vous avez le droit de :

Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Nous traiterons votre demande conformément à la loi après vérification de votre identité.

Nos services s'adressent aux entreprises et clients professionnels, pas aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données sur des mineurs. Si vous constatez que nous l'avons fait par erreur, contactez-nous et nous les supprimerons.

Nous pouvons mettre à jour cette politique si notre activité ou la loi évolue. Les mises à jour sont publiées sur cette page avec une nouvelle date en haut. Pour les changements importants, nous vous informerons aussi par d'autres moyens raisonnables.