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百非国际物流

隐私政策

本政策说明我们在您使用本网站与我们的物流服务时,如何收集、使用、保存与保护您的个人信息,以及您可以如何行使自己的权利。

最后更新:2026 年 8 月 5 日

01适用范围

本政策适用于 百非国际物流(深圳)有限公司(下称"我们")通过本网站以及在提供国际货运代理服务过程中对个人信息的处理活动。

如果您通过本网站提交询价、拨打我们公布的电话或通过企业微信、WhatsApp 与我们沟通,即表示您已阅读并理解本政策。

02我们收集哪些信息

我们只收集为回复您的询价与履行运输服务所必需的信息,不收集与业务无关的个人信息。

  • 您主动提供的联系信息:称呼、联系电话、微信或 WhatsApp、邮箱、公司名称。
  • 业务信息:起运地、目的国家或城市、货物品名、重量体积、货物类型与备注内容。
  • 履约必需信息:在实际承运时,为完成报关与清关,可能需要收货人姓名、地址、联系方式及进口所需的证照信息。
  • 网站访问信息:浏览器类型、访问页面与访问时间等技术日志,用于保障网站正常运行与安全。

03我们如何使用这些信息

我们不会将您的个人信息用于与上述目的无关的用途。我们不出售您的个人信息,也不会为营销目的将您的信息提供给无关第三方。

  • 回复您的询价、编制报价单并与您沟通运输方案。
  • 履行运输合同,包括订舱、报关、清关、缴税与派送等必要环节。
  • 按目的国海关与监管机构的法定要求提交申报资料。
  • 在您同意的范围内,向您发送与已咨询业务直接相关的服务通知。

04信息的对外提供

国际物流必然涉及多方协作。为完成您委托的运输,我们可能需要向以下主体提供履约所必需的最少信息:

  • 船公司、航空公司及其代理,用于订舱与出运。
  • 报关行与目的国清关代理,用于办理出口报关与进口清关。
  • 目的国海关、标准与检验检疫等监管机构,按法定要求申报。
  • 目的国本地派送服务商,用于完成最后一段派送。
  • 保险公司,仅在您选择投保时用于办理投保与理赔。

05跨境传输

由于服务性质,您与收货人的相关信息需要传输至目的国的清关代理、派送商与监管机构。我们会将传输范围限制在完成清关与派送所必需的最少信息。

在向境外提供个人信息前,我们会按适用法律的要求履行相应义务,并要求接收方按不低于本政策的标准处理这些信息。

06保存期限

询价信息在业务沟通结束后保留一段合理期间,用于后续跟进与争议处理。

已实际发生运输的业务,相关单证与记录会按会计、税务与海关法规要求的期限保存。超过保存期限后,我们会删除或匿名化处理。

07信息安全

我们采取合理的技术与管理措施保护您的信息,包括访问权限控制、传输加密以及对接触客户信息的员工进行保密要求。

但请理解,互联网传输不存在绝对安全。如发生个人信息泄露等安全事件,我们会按法律要求及时告知受影响的个人并向监管机构报告。

08您的权利

就我们持有的您的个人信息,您有权:

行使上述权利请通过下方联系方式与我们联系,我们会在核实身份后依法处理。

  • 查阅与复制:了解我们持有您哪些信息以及如何使用。
  • 更正与补充:发现信息不准确或不完整时要求更正。
  • 删除:在法定情形下要求删除您的信息。
  • 撤回同意:撤回您此前作出的同意。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理,但可能导致我们无法继续为您提供相关服务。
  • 投诉:如认为我们的处理活动违反法律,可向监管机构投诉举报。

09未成年人

我们的服务面向企业与商业客户,不面向未成年人。我们不会主动收集未成年人的个人信息。如您发现我们无意中收集了未成年人信息,请联系我们删除。

10本政策的变更

业务或法律要求发生变化时,我们可能更新本政策。更新后会在本页面公布并更新页首的最后更新日期。重大变更我们会通过合理方式另行告知。

11联系我们

  • 公司名称:百非国际物流(深圳)有限公司
  • 联系地址:广东省深圳市宝安区福海街道塘尾工业大道8号12栋一楼
  • 联系电话:+86 188 2282 1890
  • 电子邮箱:sales@bestafricalog.com
  • 工作时间:周一至周日 9:00 - 21:00(北京时间)

本政策与您签署的服务协议约定不一致的,以服务协议约定为准。

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