شروط الخدمة

هذه الشروط اتفاق بينك وبين BEST AFRICA INTERNATIONAL LOGISTICS (SHENZHEN) CO., LTD («نحن») بشأن استخدام هذا الموقع. بزيارتك الموقع أو استخدامه فأنت تقبل هذه الشروط.

إذا لم توافق على أي جزء منها، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع.

مدد الشحن ومعلومات الموانئ ومتطلبات الشهادات وشرح التكاليف في هذا الموقع معلومات إرشادية عامة مبنية على خبرتنا التشغيلية، تساعدك على فهم الخدمة، ولا تُعد عرض سعر أو التزامًا أو استشارة قانونية بأي شكل.

تتغير أنظمة الجمارك وقوائم الشهادات والمتطلبات الرقابية في كل بلد من حين لآخر. نحرص على تحديث المعلومات، لكن لا نضمن أن تكون كاملة ودقيقة ومحدّثة في كل وقت. عند اتخاذ قرار عملي محدد، اعتمد على أحدث ما تنشره الجهات الرسمية وعلى تأكيدنا المكتوب.

تُقاس مدد الشحن في الموقع بطريقتين: لنيجيريا هي من الباب إلى الباب، من استلامنا البضاعة حتى توقيع العميل، وتشمل التخليص للتصدير والاستيراد والتوصيل. ولبقية البلدان هي مدة الرحلة وفق مواعيد الإبحار أو الطيران المعتادة، محسوبة من المغادرة، ولا تشمل التخليص للتصدير أو الانتظار في الميناء أو المراجعة الجمركية أو التوصيل.

ضيق المساحة في موسم الذروة وتأجيل الحاوية إلى سفينة لاحقة وازدحام الموانئ والمعاينة الجمركية وتغيّر أنظمة بلد الوصول والقوة القاهرة كلها قد تطيل المدة الفعلية. جميع المدد نطاقات تقديرية وليست ضمانًا لموعد الوصول.

لا يُعد عرضًا رسميًا إلا عرض السعر الذي نقدمه لك كتابةً (بما في ذلك البريد الإلكتروني أو واتساب أو أي وسيلة تحفظ السجل) وما زال ضمن مدة صلاحيته.

يُبنى عرض السعر على أسماء المنتجات والكميات والوزن والحجم وبلد الوصول وطبيعة البضاعة التي تقدمها. وإذا اختلفت البضاعة الفعلية عن التصريح، أو احتاجت شهادة إلزامية لم تذكرها، يحق لنا إعادة احتساب التكلفة أو رفض الشحن.

أسعار الشحن الدولي تتغير مع السوق، وبعد انتهاء مدة صلاحية العرض يجب تأكيده من جديد.

تتحمل أنت المعاينة والغرامات والتأخير في الميناء والإرجاع والمصادرة والتكاليف المرتبطة بها إذا كان سببها معلومات غير صحيحة أو مستندات ناقصة أو بضاعة غير قانونية.

لا نقبل البضائع التالية، حتى لو كنت مستعدًا لتحمّل المخاطر:

بصفتنا وكيل شحن، نتحمل المسؤولية وفق القواعد المتعارف عليها في القطاع وعقد الخدمة الموقَّع. أما الفقدان أو التلف الذي يقع ضمن مسؤولية الناقل (شركة الشحن أو الطيران) فيُعالج وفق عقد النقل وبوليصة الشحن.

لا نتحمل المسؤولية عن: القوة القاهرة؛ والخسائر الناتجة عن طبيعة البضاعة أو عيب التغليف؛ والتأخير والخسائر التي تتسبب فيها أنت أو المستلم؛ والمعاينة أو الحجز أو المصادرة التي تتخذها الجمارك أو جهات حكومية أخرى وفق القانون؛ وأي حالات أخرى تحمّلك إياها هذه الشروط.

لا نتحمل في أي حال المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو خسارة الأرباح أو الفرص التجارية. ويحدد عقد الخدمة الحد الأقصى للتعويض وطريقة احتسابه.

ننصحك بشدة بالتأمين على بضاعتك. فإذا لم تكن مؤمَّنة، تتحمل بنفسك الخسائر التي تتجاوز التعويض المتفق عليه.

النصوص والتصميم والصور وبنية هذا الموقع مملوكة لنا أو مستخدمة بإذن. يُمنع نسخها أو إعادة نشرها أو استنساخها أو استخدامها تجاريًا دون إذن كتابي منا.

أسماء الجهات الخارجية الواردة في الموقع تُستخدم فقط لشرح الأنظمة والمصادر، وحقوقها لأصحابها.

لمساعدتك في التحقق من المعلومات التنظيمية، قد يتضمن الموقع روابط لمواقع خارجية مثل الجمارك وهيئات المواصفات. هذه المواقع مسؤولة عن محتواها، ولا نتحمل مسؤولية دقته أو توفره.

قد نعدّل هذه الشروط من حين لآخر. تسري الشروط المعدّلة من تاريخ نشرها في هذه الصفحة مع تحديث التاريخ في أعلاها، لذا يُرجى مراجعتها بانتظام.

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية الصين الشعبية. تُسوّى النزاعات المتعلقة باستخدام الموقع وديًا أولًا، فإن تعذّر ذلك تُرفع أمام المحكمة الشعبية المختصة في مقر شركتنا.

أما النزاعات المتعلقة بشحنة محددة فتخضع لبند تسوية النزاعات في عقد الخدمة الموقَّع بين الطرفين.